Cheetah Digital与Econsultancy联合发布了"2022年数字趋势报告",年数人们希望他们对品牌的忠诚度得到认可。受访者表示,势报
发展与品牌的年数关系
7/10的消费者表示他们有一个最喜欢的品牌,
势报





























消费者似乎对某些品牌信息领域特别开放。
该研究调查了消费者喜欢品牌的不同原因,
同样 ,
除了因其忠诚度而获得奖励外,当消费者收到不相关的内容或优惠时(49%) ,发现78%的消费者喜欢某个品牌是因为它奖励了他们的忠诚度 。消费者还认为他们最喜欢的品牌提供了一致的客户体验(80%)。营销人员正在采取各种做法来试图建立对其数据隐私保护的信任 ,接受调查的消费者(74%)声称拥有一个最喜欢的品牌 ,51%的消费者喜欢某个品牌是因为可以与品牌快速有效的沟通 。
个性化对于了解消费者的偏好很重要 ,VIP 优惠(68%)和品牌价值(65%)等消息。大约1/3的人在收到无法识别其购物或忠诚度历史的消息时感到沮丧 。数据信任也很重要 ,
